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Qu’est-ce l’engagement ISO 9001

SPI, éditeur de logiciels immobiliers, a engagé une démarche qualité depuis de nombreuses années dans une stratégie tournée vers la satisfaction client. La certification ISO 9001 délivrée par le bureau Veritas Certification est la preuve d’un engagement au long terme de la société envers ses clients, partenaires et collaborateurs.
SPI a mis en place des outils permettant de suivre des indicateurs de satisfaction client comme l’enquête de satisfaction invitant ses clients à donner leur avis après chaque intervention du service support.

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