Certification ISO 9001

Spi certifié ISO 9001

SPI est aujourd’hui le seul éditeur du marché à être certifié ISO 9001

 

Qu’est-ce que cela signifie ?

SPI, éditeur de logiciels immobiliers, a engagé une démarche qualité depuis de nombreuses années dans une stratégie tournée vers la satisfaction client. La certification ISO 9001 délivrée par le bureau Veritas Certification est la preuve d’un engagement au long terme de la société envers ses clients, partenaires et collaborateurs.
 
SPI a mis en place des outils permettant de suivre des indicateurs de satisfaction client comme l' enquête de satisfaction invitant ses clients à donner leur avis après chaque intervention du service support.
Des indicateurs objectifs suivis année après année nous conduisent à répondre au mieux aux attentes de nos clients et à améliorer notre performance.

SPI  s’engage à proposer des services de qualité adaptés aux évolutions continues du marché. C’est pourquoi nos efforts en termes d’investissements en recherche et développement visent la qualité et la satisfaction de nos clients.

En 2018, SPI a obtenu le renouvellement de la certification ISO 9001.
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